O NAMA
TES Business Studio je kompanija specijalizovana za usluge call centra, posvećena unapređenju komunikacije između kompanija i njihovih klijenata.
Kroz profesionalan pristup, efikasnu komunikaciju i pouzdanu saradnju, pomažemo biznisima da unaprede poslovanje, izgrade dugoročne odnose sa klijentima i ostvare bolje rezultate.
Vaš uspeh počinje pravim pozivom.
Fokusirani na kvalitet i zadovoljstvo klijenata, nastojimo prevazići očekivanja i stvoriti pozitivne prilike za poslovanje. Naša misija je da budemo most koji povezuje klijente sa savršenim rešenjima za napredak poslovanja.
NAŠ TIM
Iza TES Business Studija stoji tim posvećen profesionalnoj komunikaciji, kvalitetnoj saradnji i ostvarivanju konkretnih poslovnih rezultata.
Zajedno gradimo poverenje i stvaramo rešenja koja pokreću vaš uspeh.
Suzana Tasić
DIREKTOR
NAŠE USLUGE
U TES Business Studiju pružamo profesionalnu podršku kompanijama u Srbiji i regionu Balkana kroz usluge call centra, telemarketinga i korisničke podrške. Naš cilj je da unapredimo komunikaciju sa vašim klijentima, optimizujemo poslovne procese i doprinesemo rastu vašeg poslovanja.
Naš pristup je jednostavan: Prvo razumemo vaše poslovanje, a zatim pronalazimo način da zajedno ostvarimo bolje rezultate.
Hajde da razgovaramo o vašem poslovanju.
Kontaktirajte nas i zakažite konsultacije.
Upoznajmo se sa vašim ciljevima i pronađimo najbolje rešenje za vaš biznis.
Call Centar
Sigurni klijenti
Preuzimamo komunikaciju sa vašim klijentima kroz dolazne i odlazne pozive, u skladu sa potrebama vašeg poslovanja. Pomažemo vam da unapredite efikasnost, poboljšate korisničko iskustvo i oslobodite vreme za razvoj ključnih poslovnih aktivnosti.
Telemarketing
Profesionalna podrška
Pomažemo vam da dođete do novih klijenata, predstavite svoje proizvode i usluge, generišete potencijalne prodajne prilike i unapredite rezultate prodaje. Kroz ciljanu komunikaciju i strukturisan pristup, gradimo kvalitetnu vezu između vašeg brenda i tržišta.
Konsultacije
Stručne konsultacije
Svako poslovanje ima potencijal za napredak. Kroz konsultacije analiziramo vaše potrebe, prepoznajemo mogućnosti za unapređenje i predlažemo načine na koje naše usluge mogu postati deo vaših poslovnih procesa.
NAŠE USLUGE
1
START
-
Call Centar i korisnička podrška
-
Do 1 operatera po dogovorenom obimu rada
-
Obrada dolaznih poziva
-
Osnovna evidencija klijenata i zahteva
-
Mesečni izveštaji o radu
-
Osnovne konsultacije za unapređenje poslovanja
OBIM POZIVA I RADNI SATI DEFINIŠU SE UGOVOROM
2
GROWTH
Sve iz "START" paketa,plus:
-
Dolazni I odlazni pozivi
-
Telemarketing i kontaktiranje potencijalnih klijenata
-
Praćenje upita i prodajnih prilika
-
CRM Evidencija i ažuriranje podataka
-
Prilagođene skripte za komunikaciju sa klijentima
-
Nedeljni izveštaji o rezultatima
-
Redovne konsultacije za unapređenje poslovnih procesa
OBIM RADA, BROJ POZIVA I RASPOLOŽIVOST OPERATERA DEFINIŠU SE PREMA POTREBAMA KLIJENTA.
3
ENTERPRISE
SVE IZ "GROWTH" PAKETA, PLUS:
-
Prilagođen tim operatera
-
Napredne prodajne i telemarketing kampanje
-
Kompletna korisnička podrška prema dogovorenom obimu
-
Prilagođeni CRM proces i automatizacija
-
Kontrola kvaliteta komunikacije
-
Detaljni mesečni KPI izveštaj
-
Strateške konsultacije sa fokusom na rast poslovanja
-
Individualno definisana strategija saradnje
CENA SE FORMIRA PREMA BROJU OPERATERA, RADNOM VREMENU, KANALIMA KOMUNIKACIJE I SLOŽENOSTI POSLOVANJA.
ČESTA PITANJA
Pronađite odgovore na često postavljana pitanja o TES Business Studiju i našem poslovanju.
Kako mogu da zakažem konsultacije?
Da zakažete konsultacije, jednostavno pregledajte našu stranicu "Konsultacije", zatim popunite kraći formular, izaberite opciju koja vam odgovara i pratite uputstva za rezervaciju. Uverite se da ste dostavili sve potrebne informacije za obradu.
Za koga su naše usluge?
Pružamo usluge call centra, telemarketinga i korisničke podrške kompanijama u Srbiji i regionu. Kroz poslovne konsultacije pronalazimo prilike za unapređenje vaših procesa i razvoj efikasnih rešenja prilagođenih vašim ciljevima.
Da li se usluge prilagođavaju potrebama naše kompanije?
Da. Svaku saradnju započinjemo upoznavanjem sa vašim poslovanjem, ciljevima i izazovima, kako bismo kreirali rešenje prilagođeno vašim potrebama.